- "Processi affidati all'esterno: un'opportunità di miglioramento della partnership" Milano, 1 marzo e Firenze, 23 marzo (programma)
- "Responsabilità amministrativa e penale delle persone giuridiche decreto legislativo 231/01" - Milano, 12 marzo (programma)
- "Gestire l'organizzazione per processi: persone, attività, tempi e costi" - Milano, 16 marzo (programma)
- "Novità della norma UNI EN ISO 9001:2008" - Milano, 23 marzo (programma)
- "Organizzazioni di successo: la nuova UNI EN ISO 9004:2009" - Milano, 29 marzo (programma)
(E.S.)